Como Funciona o clube Laços de Prata

Descubra todos os benefícios exclusivos que o programa Laços de Prata oferece. Aqui, você acumula pontos a cada compra, participa de campanhas especiais e aproveita vantagens únicas. Transforme cada experiência em uma oportunidade de valor.

Ganho de Pontos

No Clube Laços de Prata, você acumula pontos principalmente ao realizar compras. A cada R$1 gasto, você ganha 1 ponto. Além disso, existem várias maneiras de acumular pontos, como preencher seu perfil, interagir em campanhas promocionais, ou até participar de ações nas redes sociais. Durante eventos promocionais, você pode ganhar pontos em dobro ou outras vantagens, ampliando ainda mais suas oportunidades de acumular.

Cálculo de Pontos

Os pontos são calculados com base no valor das compras, sem incluir impostos, frete ou descontos. Ou seja, cada R$1 gasto gera 1 ponto. Se houver arredondamentos nos pontos (em compras com valores fracionados), o sistema irá arredondar para o número inteiro mais próximo. Por exemplo, ao gastar R$50,45, você acumularia 50 pontos. É um cálculo simples, porém vantajoso.

Disponibilidade para Uso

Os pontos ficam disponíveis após a confirmação do pagamento e entrega do pedido. Assim que seu pedido for completado e você tiver os pontos creditados, poderá utilizá-los na próxima compra. A vantagem de acumular pontos é que você pode usá-los a qualquer momento para abater até 20% do valor do seu subtotal, ou seja, você pode usar seus pontos ao longo do tempo, conforme preferir.

Limite de Pontos para Utilização

Você pode utilizar os pontos acumulados em qualquer compra futura, mas com um limite de 20% do valor do subtotal. Ou seja, se sua compra for R$500, você poderá utilizar até R$100 em pontos, restando os outros R$400 para pagamento com outro método. Esse limite garante um equilíbrio entre a fidelidade e o consumo responsável.

Pontos Não Expiram

Os pontos do Clube Laços de Prata são válidos indefinidamente. Isso significa que você pode continuar acumulando pontos sem a pressão de um prazo de validade. Assim, você tem liberdade para planejar suas compras e usar seus pontos de acordo com suas necessidades e preferências.

Uso de Pontos no Checkout

No momento do checkout, você verá uma opção para usar seus pontos. Se você tiver pontos suficientes, o sistema irá calcular o valor dos pontos que pode ser aplicado na sua compra. Lembre-se de que só será possível usar os pontos sobre o subtotal, e não sobre o valor do frete ou impostos. Assim, você pode reduzir o valor final do seu pedido diretamente.

Programa de Indicação

Indicar amigos para o Clube Laços de Prata é uma ótima maneira de ganhar pontos extras. Ao indicar alguém, ambos ganham benefícios:

  • O indicado ganha frete grátis na primeira compra.
  • Você, como indicado recebe pontos extras toda vez que o indicado realizar uma compra. Isso cria uma rede de benefícios tanto para você quanto para seus amigos.

Não há limites para o número de amigos que você pode indicar, mas você ganhará pontos por cada primeira compra do amigo indicado. Então, quanto mais amigos você trouxer, mais pontos poderá acumular.

Limite de Acúmulo de Pontos

O programa não impõe um limite total de pontos que você pode acumular. Não há um teto, você pode continuar acumulando pontos à medida que realiza compras e interage com a marca, maximizando seus benefícios de fidelidade.

Transferência de Pontos

Os pontos acumulados são pessoais e não podem ser transferidos para outras contas. Cada cliente tem um saldo exclusivo de pontos, que é vinculado ao seu cadastro. Essa medida garante a personalização e a individualidade dos benefícios para cada cliente.

Cancelamento de Pedido e Pontos

Se você cancelar um pedido após ter acumulado pontos, os pontos referentes a esse pedido serão removidos. Isso se aplica caso o pedido seja cancelado antes de ser completado ou após a devolução do produto. Lembre-se de que só é possível usar os pontos após a finalização do pedido.

Pontos e Frete

Os pontos não podem ser usados para pagar o frete. Eles podem ser aplicados apenas sobre o subtotal da compra, ou seja, o valor dos produtos adquiridos. O valor do frete será pago à parte, de acordo com a forma de envio que você escolher.

Verificação de Pontos Acumulados

Sempre que quiser conferir quantos pontos você acumulou, basta acessar a área do seu perfil no site. Nessa área, você poderá ver:

  • O saldo atual de pontos.
  • O histórico de pontos, incluindo pontos ganhados e utilizados.
  • O detalhamento de promoções específicas que você participou, e como elas impactaram no seu saldo de pontos.

Esse acesso facilitado permite que você tenha total controle sobre sua pontuação, planeje o uso dos pontos para suas compras e esteja sempre por dentro das oportunidades de acumular mais pontos.

Perguntas Frequentes Sobre devoluções e Reembolsos

Você acumula pontos ao realizar compras no site, interagir com seu perfil, participar de campanhas promocionais e até ao indicar amigos. Cada ação oferece uma oportunidade de acumular pontos, tornando a experiência mais dinâmica.

Durante o checkout, você pode aplicar até 20% do valor do subtotal da sua compra em pontos. O sistema calcula automaticamente quantos pontos você pode utilizar com base no seu saldo, e o valor será descontado do total da compra.

Não. Os pontos são pessoais e vinculados à conta do usuário. Não é possível transferir pontos para outra pessoa, garantindo que cada cliente usufrua dos benefícios acumulados em seu perfil.

Não, os pontos acumulados não expiram. Você pode usá-los a qualquer momento, sem preocupação com prazos ou datas de expiração.

Você pode verificar seu saldo de pontos a qualquer momento na área de perfil do site. Nessa seção, é possível ver o saldo atual, o histórico de pontos ganhos e utilizados, bem como detalhes sobre promoções específicas.

Se você cancelar um pedido, os pontos acumulados serão removidos do seu saldo. Apenas os pontos de compras completadas e entregues são válidos para utilização futura.

Não, os pontos só podem ser aplicados sobre o subtotal da compra, ou seja, no valor dos produtos adquiridos. O valor do frete será pago à parte e não pode ser descontado com pontos.

Ao indicar amigos para o Clube Laços de Prata, tanto você quanto o indicado ganham benefícios. O indicado recebe frete grátis na primeira compra, e você ganha pontos extras sempre que o amigo realizar a primeira compra no site.

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