Desperte Sua Criatividade
Confecção de Joias
O serviço de confecção de joias da Serniēre permite que você crie uma peça exclusiva a partir de modelos que já temos em nosso estoque, adaptando-os ao seu gosto pessoal. Ao entrar em contato conosco, você poderá discutir suas preferências e escolher os materiais desejados, resultando em uma joia que reflete sua essência e estilo únicos.
Envio e Seguro
Todas as encomendas são enviadas conforme a sua preferência e a disponibilidade do serviço. O valor do frete será calculado com base nas tarifas vigentes, considerando peso, dimensões e destino da encomenda. Além disso, garantimos que todas as remessas estão automaticamente asseguradas contra roubo, extravio ou furto, sem custos adicionais para você.
Prazo de Entrega
O prazo de produção é de 20 a 30 dias úteis, seguido por uma entrega que pode ser realizada em até 7 dias úteis. É importante ressaltar que esse prazo pode variar de acordo com a disponibilidade dos materiais e a complexidade do produto encomendado, sempre priorizando a sua satisfação.
Processo de Encomenda
Para realizar uma encomenda, entre em contato conosco e compartilhe sua solicitação. Após recebermos as informações, forneceremos um documento detalhado com os valores de orçamento, além de um contrato que inclui todos os termos e condições do pedido. A assinatura do contrato garantirá sua concordância, assegurando um processo claro e seguro.
Formas de Pagamento
Para proporcionar maior conveniência e flexibilidade, a Serniēre oferece diversas opções de pagamento, incluindo Pix, cartão de crédito das principais bandeiras, boleto bancário e transferência bancária. Lembramos que o pagamento integral deve ser efetuado no momento da confirmação do pedido, garantindo a reserva imediata dos produtos e o início do processo de envio.
Canais de Comunicação
Estamos sempre à disposição para atender suas dúvidas e proporcionar suporte em sua experiência conosco. Para iniciar o processo de encomenda ou para qualquer questão relacionada aos nossos produtos e serviços, você pode Entrar em Contato por meio de nossos canais de comunicação disponíveis. Essas opções foram criadas para garantir que você possa nos alcançar da maneira mais conveniente.
Trocas, Devolução e Garantia
Cada peça personalizada é única, feita com cuidado para atender às suas expectativas. A devolução de produtos personalizados não se aplica, exceto em caso de defeitos de fabricação. Estamos sempre prontos para oferecer suporte, incluindo troca ou reparo, priorizando sua satisfação. Nossas joias contam com garantia vitalícia, garantindo a qualidade e a durabilidade de suas peças.